Qual o motivo dessa rejeição?
A Rejeição 321 - "NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado" ocorre quando é feito uma tentativa de emitir uma NF-e com a finalidade de devolução, mas não é informado o documento referenciado do que está sendo devolvido.
Exemplo:
Foi emitida uma nota fiscal com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" e não foi informado a NF-e referenciada.
Como resolver no Treeunfe NFe?
Para resolver a Rejeição 321, basta informar o documento referenciado (NF-e, NFC-e, CT-e, CF-e; nota fiscal modelo antigo, produtor rural ou cupom fiscal) na aba de Referenciadas.
Abra a nota fiscal que apresentou a rejeição.
Acesse a aba Referenciadas e clique em Referenciar documento.
Selecione o tipo de documento que será referenciado.
Informe a chave de acesso da nota fiscal correta.
Clique em Referenciar para salvar as informações.
Após isso, basta reenviar a nota para autorização.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ:
