Qual o motivo dessa rejeição?
A Rejeição 321 - "NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado" ocorre quando é feito uma tentativa de emitir uma NF-e com a finalidade de devolução, mas não é informado o documento referenciado do que está sendo devolvido.
Exemplo:
Foi emitida uma nota fiscal com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" e não foi informado a NF-e referenciada.
Como resolver?
Basta informar o documento referenciado (NF-e, NFC-e, NF modelo 1, NF Produto ou ECF) no Grupo de Documentos Referenciados, e reenviar a nota fiscal.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ: