## Qual o motivo dessa rejeição?

A Rejeição 321 - "NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado" ocorre quando é feito uma tentativa de emitir uma NF-e com a finalidade de devolução, mas não é informado o documento referenciado do que está sendo devolvido.

**Exemplo:**

Foi emitida uma nota fiscal com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" e não foi informado a NF-e referenciada.

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## Como resolver no Treeunfe NFe?

Para resolver a Rejeição 321, basta informar o documento referenciado (NF-e, NFC-e, CT-e, CF-e; nota fiscal modelo antigo, produtor rural ou cupom fiscal) na aba de Referenciadas.

1.  Abra a nota fiscal que apresentou a rejeição.
    
2.  Acesse a aba **Referenciadas** e clique em **Referenciar documento**.
    
3.  Selecione o **tipo de documento** que será referenciado.
    
4.  Informe a **chave de acesso** da nota fiscal correta.
    
5.  Clique em **Referenciar** para salvar as informações.
    

Após isso, basta reenviar a nota para autorização.

![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/9467315_62f75969.gif)

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[![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/9467315_e88b0533.png)](https://treeunfe.com.br/auth/register?utm_source=central_de_ajuda&utm_medium=organic&utm_campaign=como-resolver-a-rejeicao-321-nfe-de-devolucao-de-mercadoria-nao-possui-documento-fiscal-referenciado&utm_content=banner)

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## Referência:

Regra de validação da SEFAZ:

![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/9467315_3534731d.png)

-   [Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) - Anexo I](https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-anexo-i-leiaute-e-rv.pdf)