Qual o motivo dessa rejeição?
A Rejeição 1072 ocorre quando o mesmo documento fiscal e item de origem são referenciados em duplicidade na NF-e.
Nas notas de devolução, cada produto devolvido precisa estar relacionado ao produto correspondente na nota de origem. Esse vínculo permite identificar de qual documento fiscal e de qual item veio a mercadoria que está sendo devolvida.
Se uma mesma referência for informada mais de uma vez, a SEFAZ identifica a duplicidade e a NF-e pode ser rejeitada.
Nesse caso, será apresentada a mensagem:
Rejeição 1072: DFe/Item referenciado em duplicidade
Exemplo prático
Uma empresa precisa devolver dois produtos de uma NF-e de compra. Na nota original, um dos produtos corresponde ao item 1 e o outro ao item 2. Ao preencher a devolução, a mesma referência de documento fiscal e item é informada mais de uma vez. Como existe uma referência duplicada, a SEFAZ rejeita a NF-e com o motivo 1072 – DFe/Item referenciado em duplicidade.
Como resolver?
Para corrigir essa rejeição, revise os produtos da nota de devolução e verifique se a chave de acesso da nota de origem e o número do item referenciado estão corretos.
No Treeunfe NFe, ao gerar uma devolução diretamente de uma nota autorizada ou por meio da importação do XML, o sistema preenche o vínculo dos produtos automaticamente. Caso as informações tenham sido alteradas, abra os produtos da nota e confira se alguma referência foi informada em duplicidade.
Após corrigir a referência duplicada, salve as alterações e reenvie a NF-e para a SEFAZ.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ: