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Como resolver a Rejeição 963? Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]
Como resolver a Rejeição 963? Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]
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Escrito por Suporte Técnico
Atualizado há mais de 3 meses

Qual o motivo dessa rejeição?

A Rejeição 963 - "Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]" ocorre quando é selecionado um meio de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18 (cartão de crédito, cartão de débito, vale-alimentação, vale-refeição, vale-presente, vale-combustível, boleto bancário, pagamento instantâneo (PIX), e transferência bancária, carteira digital, respectivamente), e é informado o grupo de cartões.

Exemplo:

Você foi emitir uma nota fiscal e informou dinheiro ou cheque como meio de pagamento, e na hora de preencher a NF-e, você também inseriu informações sobre o grupo de cartões, o que não é permitido para esse tipo de pagamento.

Como resolver?

Para resolver a rejeição "Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos [nOcor:999]", verifique se o grupo de cartões foi informado para um tipo de pagamento diferente dos códigos 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18. Se for esse o caso, o grupo de cartões deverá ser removido.

No emissor Treeunfe NFe, essa rejeição não ocorre, pois as atualizações são realizadas automaticamente. Dessa forma, nossos usuários não precisam se preocupar, garantindo um processo de emissão de notas fiscais mais eficiente e livre de erros.

Referência:

Regra de validação da SEFAZ:

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