Qual o motivo dessa rejeição?
A Rejeição 837 ocorre quando é emitida uma NF-e com informação de Guia de Trânsito Animal (GTA) ou Guia de Trânsito Vegetal (GTV), mas o número informado está inválido, incorreto ou não reconhecido pelos órgãos competentes.
Essa validação é feita quando a nota envolve produtos sujeitos a controle sanitário ou fitossanitário, como:
Animais vivos
Produtos de origem animal
Produtos vegetais controlados
Se o número da guia estiver preenchido de forma incorreta, incompleta ou incompatível com os dados da operação, a SEFAZ rejeitará a nota com o código 837.
Exemplo:
Uma empresa emite uma NF-e para transporte de bovinos e informa o número da Guia de Trânsito Animal (GTA) como:
123456789
Porém, esse número está incorreto ou não corresponde a uma guia válida no sistema do órgão fiscalizador.
Nesse caso, a NF-e será rejeitada com o motivo: Rejeição 837 – Guia de Trânsito inválida.
Como resolver?
Para corrigir a Rejeição 837, acesse a nota fiscal rejeitada e localize o campo da Guia de Trânsito, seja Animal (GTA) ou Vegetal (GTV). Verifique se o número informado está exatamente igual ao que consta na guia oficial emitida pelo órgão competente e faça a correção, se necessário. Após ajustar a informação corretamente, salve as alterações e reenvie a NF-e para autorização na SEFAZ.
⚠️ Atenção
Antes de reenviar a nota:
Confirme se o número da guia está exatamente igual ao documento oficial.
Verifique se a guia está válida e dentro do prazo.
Certifique-se de que o produto realmente exige a informação da guia.
Erros de digitação ou uso de guia vencida são causas comuns dessa rejeição.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ:
