Qual o motivo dessa rejeição?
Quando uma NF-e é emitida com a finalidade "4 - Devolução de mercadoria", mas o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) do(s) produto(s) não corresponde a devolução de mercadoria, será exibida a Rejeição 327 - CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria.
Isso significa que sempre que uma nota fiscal for emitida para devolução de mercadoria, é obrigatório usar um CFOP específico para devolução. Se isso não for feito, a nota será rejeitada pela SEFAZ.
Há uma exceção à regra: os CFOPs 1.949 e 2.949 podem ser usados na devolução de vendas para consumidores finais que não são contribuintes. Para esses casos, é preciso garantir que a finalidade da NF-e seja "4 - Devolução" e que o destinatário seja classificado como "9 - Não Contribuinte".
Exemplo:
Você emitiu uma NF-e com a finalidade de "Devolução" e usou o CFOP "5.102 - Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros". Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 327.
Como resolver?
Para resolver, é necessário consultar a tabela de Apoio no Portal da NF-e e encontrar um CFOP que seja específico para devolução e que se ajuste à operação da sua NF-e.
Como resolver no Treeunfe NFe?
Essa rejeição ocorre quando se utiliza um modelo de nota fiscal de devolução com um CFOP incompatível para devolução.
Para evitar a rejeição 327, é obrigatório informar um CFOP de devolução adequado ao emitir a NF-e de devolução de mercadorias. Caso contrário, a nota será rejeitada devido ao descumprimento da regra de validação.
Para corrigir essa rejeição no emissor Treeunfe NFe, siga os seguintes passos:
Abra a nota fiscal que apresentou a rejeição;
Clique sobre o produto dentro da nota;
Acesse a aba Fiscal;
Abra o campo CFOP;
Clique em Selecionar e escolha o CFOP correto;
Em seguida, clique em Aplicar alterações e depois em Fechar.
Após realizar o ajuste, reenviе a nota para autorização.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ:
