## Qual o motivo dessa rejeição?

A Rejeição 963 - "Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. \[nOcor:999\]" ocorre quando é selecionado um meio de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18 (cartão de crédito, cartão de débito, vale-alimentação, vale-refeição, vale-presente, vale-combustível, boleto bancário, pagamento instantâneo (PIX), e transferência bancária, carteira digital, respectivamente), e é informado o grupo de cartões.

**Exemplo:**

Você foi emitir uma nota fiscal e informou dinheiro ou cheque como meio de pagamento, e na hora de preencher a NF-e, você também inseriu informações sobre o grupo de cartões, o que não é permitido para esse tipo de pagamento.

## Como resolver?

Para resolver a rejeição "Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos \[nOcor:999\]", verifique se o grupo de cartões foi informado para um tipo de pagamento diferente dos códigos 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18. Se for esse o caso, o grupo de cartões deverá ser removido.

No emissor [Treeunfe NFe](https://treeunfe.com.br/auth/register?utm_source=central_de_ajuda&utm_medium=organic&utm_campaign=como-resolver-a-rejeicao-963-tipo-de-pagamento-nao-aceita-o-grupo-de-cartoes-ou-boletos&utm_content=texto), essa rejeição não ocorre, pois as atualizações são realizadas automaticamente. Dessa forma, nossos usuários não precisam se preocupar, garantindo um processo de emissão de notas fiscais mais eficiente e livre de erros.

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## Referência:

Regra de validação da SEFAZ:

![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/9546654_c9813477.png)

-   [Nota Técnica 2023.004 - Informações de Pagamentos e Outros](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=eWTd1q6pRMM=)