## **Qual o motivo dessa rejeição?**

Essa rejeição ocorre quando a NF-e contém item relacionado ao **transporte ou comercialização de produtos de origem vegetal que exigem controle fitossanitário**, mas **não foi informada a Guia de Trânsito Vegetal (GTV)**.

A GTV é um documento emitido pelo órgão de defesa sanitária vegetal do estado e é obrigatória em determinadas operações com:

-   Mudas
    
-   Plantas
    
-   Sementes
    
-   Produtos vegetais sujeitos a controle sanitário
    

Quando a operação exige GTV e essa informação não é preenchida na nota fiscal, a SEFAZ retorna a rejeição 311.

## **Exemplo:**

Uma empresa vende:

-   500 mudas de citros para outro estado.
    

Como se trata de material vegetal sujeito a controle fitossanitário, é obrigatória a emissão da **Guia de Trânsito Vegetal (GTV)**.

No entanto, ao emitir a NF-e, o vendedor informa apenas os dados do cliente e dos produtos, **mas** **não preenche o número da GTV**.

Ao transmitir a nota, a SEFAZ retorna: **Rejeição 311 – Não Informada Guia de Trânsito Vegetal.**

## **Como resolver?**

Para corrigir a Rejeição 311, acesse a nota fiscal rejeitada e, no item relacionado ao produto vegetal, localize o campo referente à **Guia de Trânsito Vegetal (GTV)**. Informe o número correto da GTV, conforme documento emitido pelo órgão de defesa sanitária vegetal do seu estado. **Após preencher a informação corretamente, salve as alterações e reenvie a nota para a SEFAZ**.

## **⚠️ Atenção**

Antes de reenviar a nota:

-   Confirme se a operação realmente exige GTV.
    
-   Verifique se o número da guia foi emitido pelo órgão competente do seu estado.
    
-   Se a nota não envolver produto vegetal controlado, **revise o NCM ou a** **classificação do item**, pois isso pode estar ativando a validação indevidamente.
    

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## **Referência:**

-   ## **[Produtos AGRO NF-e - v 1.06 - Portal da Nota Fiscal Eletrônica](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=2q0DSboUCOw=)**
    

**Regra de validação da SEFAZ**:

![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/13777442_a45e14a1.png)