## Qual o motivo dessa rejeição?

Essa rejeição acontece quando o valor informado nos meios de pagamento da nota é **maior que o valor total da nota**, e **não foi declarado o valor do troco**. A SEFAZ entende que, se o cliente pagou mais do que o total da nota, o campo de **troco** precisa obrigatoriamente ser preenchido.

**Exemplo:**

O total da nota fiscal é de R$ 98,00. No grupo de pagamentos, foi informado um pagamento em dinheiro no valor de R$ 100,00, mas **não foi informado troco**. Ao tentar autorizar a nota, a SEFAZ retorna a seguinte mensagem: _"Rejeição 866: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota"._

## Como resolver?

Você tem duas opções para corrigir a nota:

-   **Opção 1:** Corrigir o valor do pagamento, informando exatamente o total da nota (exemplo: R$ 98,00);
    
-   **Opção 2:** Manter o valor pago maior e **preencher o campo de troco** com a diferença (exemplo: pagamento R$ 100,00 e troco R$ 2,00).
    

No **Treeunfe NFe**, você pode resolver isso acessando a nota fiscal rejeitada, clicando na aba **Pagamentos** e:

1.  Conferir o valor total da nota;
    
2.  Ajustar o valor do pagamento informado;
    
3.  Ou adicionar o **valor do troco** no campo específico.
    

Depois disso, salve e reenvie a nota para a SEFAZ.

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## Referência:

-   [Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) - Anexo I](https://www.confaz.fazenda.gov.br/legislacao/arquivo-manuais/moc7-anexo-i-leiaute-e-rv.pdf)
    

Regra de validação da SEFAZ:

![](https://imagens-chatwoot-help-center.s3.us-east-1.amazonaws.com/intercom-images/11942550_5b3fd348.png)