Se você não precisa mais utilizar o Treeunfe NFe para emitir documentos fiscais, é importante solicitar o cancelamento da assinatura para evitar cobranças futuras. O sistema realiza cobranças de forma automática na data de vencimento para garantir que não haja bloqueios na emissão de notas fiscais por falta de pagamento.

**O cancelamento deve ser feito diretamente pelo sistema para garantir que sua assinatura não seja renovada.** Veja o passo a passo a seguir:

1.  Acesse o **Treeunfe NFe** e clique em **Configurações** no canto inferior esquerdo da tela;
    
2.  Selecione a opção **Minha empresa** e, em seguida, clique em **Minha assinatura**;
    
3.  Na tela de assinatura, clique em **Cancelar assinatura**;
    
4.  Uma nova página será exibida para que você informe o motivo do cancelamento. Caso queira, também é possível adicionar um comentário sobre a solicitação;
    
5.  Após confirmar o cancelamento, algumas restrições entrarão em vigor imediatamente, como:
    
    -   **Impossibilidade de emitir novas notas fiscais.**
        
    -   **Impossibilidade de cancelar notas fiscais já emitidas.**
        
    -   **Impossibilidade de emitir Cartas de Correção.**
        
6.  A próxima tela mostrará o período de validade do emissor, informando que o acesso permanecerá ativo até o fim do período contratado. Clique em **Confirmar cancelamento.**
    

Seguindo esses passos, sua assinatura será cancelada e você não receberá novas cobranças após o fim do período contratado.

Caso tenha direito a reembolso, você será notificado de que um membro da equipe da Treeunfe entrará em contato. O retorno sobre a solicitação de reembolso será enviado por e-mail em até **7 dias**.