Como resolver a Rejeição 973? CNPJ do responsável técnico inválido
Qual o motivo dessa rejeição?
A Rejeição 973 - "CNPJ do responsável técnico inválido" ocorre quando o CNPJ informado no campo destinado ao Responsável
Técnico na emissão da NF-e ou NFC-e está incorreto. Isso pode acontecer se o CNPJ estiver com o formato errado, com
números faltantes ou excedentes, ou se o dígito verificador for inválido. O CNPJ do responsável técnico é um dado
obrigatório no XLM pela SEFAZ de alguns estados para identificar a empresa responsável pelo software emissor de notas
fiscais que você utiliza, garantindo que o sistema utilizado esteja devidamente credenciado na SEFAZ.
Atualmente, não são todos os estados brasileiros que exigem o cadastro do responsável técnico no momento da emissão de
notas fiscais. A obrigatoriedade desse cadastro varia conforme a legislação de cada estado. Estados como Amazonas (AM),
Mato Grosso do Sul (MS), Pernambuco (PE), Paraná (PR), Santa Catarina (SC) e Tocantins (TO) já implementaram as regras
de validação para o responsável técnico. Em outros estados, a exigência pode ser opcional ou não aplicada, e cabe à
SEFAZ local determinar quando e como esse cadastro será necessário. Portanto, é importante verificar as exigências
específicas do seu estado ao configurar o emissor de notas fiscais.
Exemplo:
Você está utilizando um sistema para emitir suas notas fiscais, e ao tentar enviar uma NF-e, a SEFAZ retorna a
rejeição 973, dizendo que CNPJ do responsável técnico está inválido. Esse erro pode ocorrer, por exemplo, se o CNPJ do
responsável técnico foi informado com um erro de digitação ou se o campo foi preenchido com um CNPJ que não segue o
formato correto exigido pela SEFAZ.
Como resolver?
Assim como em outras rejeições relacionadas ao responsável técnico, o usuário final não tem como corrigir essa rejeição
diretamente. Isso acontece porque o CNPJ do responsável técnico é uma informação configurada pela empresa desenvolvedora
do software emissor. Nesse caso, é necessário entrar em contato com o suporte técnico do emissor que você está
utilizando para que eles possam verificar e corrigir o CNPJ informado no sistema.
Mas se você não quiser perder tempo, pode experimentar o Treeunfe NFe para emitir suas notas fiscais. Nele, a
rejeição 973 não ocorre, pois o sistema já está configurado com o CNPJ correto e validado do responsável técnico,
garantindo que suas notas fiscais sejam emitidas sem esse tipo de problema.
Referência:
Regra de validação da SEFAZ:
- Nota Técnica 2018.005 - Versão 1.40 - Alteração de Leiaute da NF-e/NFC-e
