Como resolver a Rejeição 656? Consumo indevido pelo aplicativo da empresa
Qual o motivo dessa rejeição?
A rejeição 656 ocorre quando há um grande volume de consultas ao servidor da SEFAZ em um perÃodo de tempo muito curto. O
limite é de 600 consultas a cada 5 minutos para um mesmo certificado. Quando esse limite é excedido, a SEFAZ bloqueia as
consultas, resultando na rejeição "656 - Consumo Indevido".
Observação
Em situações como essas, a SEFAZ pode bloquear tanto o Certificado Transmissor quanto o endereço de IP. Esse bloqueio é
temporário e normalmente permanece por poucos minutos, mas pode durar um tempo maior dependendo da quantidade de
tentativas.
Motivos comuns:
1. Looping de consultas: quando o software emissor não obtém sucesso em uma consulta e faz novas consultas em um
intervalo muito curto, tentando obter o retorno correto da SEFAZ. Isso pode ocorrer devido a falhas no software
emissor, problemas no certificado transmissor ou falhas no Webservice de Consulta da SEFAZ.
2. Volume elevado de documentos: processamento de um grande número de documentos em um curto intervalo de tempo,
levando a um volume elevado de consultas e ultrapassando o limite permitido.
Como resolver?
1. Aguardar a liberação pela SEFAZ:
- Aguarde até que a SEFAZ libere novamente as consultas. Isso pode demorar alguns minutos após o bloqueio, quanto mais
tentativas antes do desbloqueio, maior é o tempo de bloqueio.
Dicas adicionais:
- Fique atento às tentativas de envio de notas em excesso: monitore a frequência e o volume de notas e requisições
para evitar ultrapassar o limite de 600 requisições a cada 5 minutos.
Em resumo, qualquer uso intenso e concentrado do certificado digital pode levar à rejeição por consumo indevido.
Isso acontece por um uso excessivo do servidor da SEFAZ.
Referências
- Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) - Anexo I
